服務理念: 客戶第一 誠信第一 質量第一 360°全方位服務
我們成立了專門的售后服務小組來進行現場和車間的維修服務。我們向我們的客戶承諾,我們會做到讓他們滿意為止。我們的現場工程師們不但要對我們自己的產品進行服務,同時也會對客戶要求的產品進行檢修服務。 我們售后服務的理念就是:客戶的問題就是我們的問題,我們會竭盡所能幫助他們解決任何問題。我們現場服務的內容包括:開始的技術支持、提供備品備件、現場維修、閥門的改型等等。
我們的服務能力包括以下內容: · 產品調試 · 現場故障檢測和維修 · 工藝流程分析研究 · 應力有限元分析、系統升級、薄弱環節分析和執行機構選型 · 工程應用、流體分析和材料的選擇 · 非破壞性測試、X射線探傷和UT檢測 · 專用工裝夾具的設計 · 工裝夾具的銷售
客戶在使用產品的過程中,如發現產品不能正常使用時,可立即向營銷中心售后服務部咨詢,并將所用產品的型號、規格、使用環境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經售后服務部提出處理建議后,仍不能解決的,再決定派人或作其他處理。 |